StandorteMithilfe der Videolegitimation können Sie sich den Weg zur Filiale oder zur Deutschen Post sparen. Bequem vom Büro oder von zu Hause aus weisen Sie per Smartphone-Kamera Ihre Identität nach. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie sich mit dem Ausweis legitimieren.
Was Sie für die Videolegitimation benötigen:
Nehmen Sie sich für die Videolegitimation bitte ca. 5 bis 10 Minuten Zeit.
- Die Vorgangsnummer von Ihrem Berater
- Ihren Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis)
- eine stabile Internetverbindung
- Firefox- oder Chrome-Browser (alternativ per App)
- Kamera/ Lautsprecher/ Mikrofon
- Die Videolegitimation ist nur über Smartphone oder Tablet möglich.
So funktioniert es:
Sie haben von Ihrem Berater eine individuelle Vorgangsnummer erhalten.
- Legen Sie Ihren Ausweis bereit.
- Starten Sie die Videolegitimation.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
- Stimmen Sie der Aufzeichnung zu und lassen Sie sich verbinden.
- Folgen Sie den Anweisungen Ihres Videoberaters und geben Sie Ihre Ausweisdaten in die eingeblendete Maske ein.
- Der Videoberater fertigt Aufnahmen Ihres Ausweises und Ihrer Person an. Sie erhalten anschließend per SMS eine TAN, mit deren Eingabe Sie die Videolegitimation abschließen.
