Team Agilität: Kundenfokus, Unternehmenskultur und Leidenschaft

Wer seid ihr?

Hallo, wir sind das Team Agilität, auch bekannt als die „Agilitäter“. Wir sind ein bereichs- und dezernatsübergreifendes Team und haben alle feste Linienaufgaben in den Bereichen IT, Risikomanagement, Kommunikation, Unternehmenskunden, Global Trade & Export Finance und Personal. Darüber hinaus engagieren wir uns leidenschaftlich für das Thema Agilität. Bei uns steht Agilität für eine Kulturveränderung in der Haltung, Führung, Zusammenarbeit und Prozessen. Wir stiften Mehrwerte und leisten unseren Beitrag für eine erfolgreiche und zukunftsfähige LBBW. Dabei gehen wir auch gerne die „Extrameile“.

Wie sieht euer Arbeitsalltag aus?

Weil wir ein interdisziplinäres Team sind und alle in unterschiedlichen Einheiten der Bank arbeiten, blocken wir uns den Freitagvormittag in unseren Kalendern. Wir treffen uns dann in unserem Agilitätsraum in Stuttgart oder natürlich auch virtuell und planen unsere Kampagnen. Als bereichsübergreifendes Team mit einer Menge Erfahrung und sehr guter Vernetzung sehen und hören wir viel in der LBBW. Durch unterschiedliche originäre Aufgaben haben wir einen sehr guten Blick auf die Bank.

Wir initiieren, beraten und begleiten mit Fokus Kundenbezug, Prozess- und Kostenoptimierung und Kulturarbeit. Hindernisse und Erkenntnisse legen wir offen und ermöglichen so Transfer aus Erfahrungen. Wir knüpfen Kontakte zu ähnlichen Initiativen anderer Organisationen, lernen gerne und viel von anderen und geben unser Wissen und unsere Erfahrungen weiter. Wir verfügen über eine breite Methodenkompetenz und beherrschen Instrumente aus dem agilen Kontext. Konkrete Projekte waren zum Beispiel eine Analyse und das Ableiten von Learnings zur Remote-Arbeit für unsere Mitarbeitenden. Darüber hinaus initiierten wir ein Projekt im Privatkundengeschäft zur „#Zukunfts-Werkstatt Filiale“.

Wie läuft eure Zusammenarbeit ab?

Unsere Kapazitäten sind aufgrund unserer originären Tätigkeiten beschränkt, daher bringen wir unsere Projekte nur dann gut ins Ziel, wenn wir mit Leidenschaft dabei sind und wir uns einen wirklichen Mehrwert für die Bank versprechen. Oft haben wir viele Ideen, diskutieren intensiv. Wenn die Luft mal raus ist, motivieren wir uns gegenseitig. Wir sind ein sehr humorvolles Team, lachen viel und haben Spaß. Das ist wichtig. Ab und zu gönnen wir uns einen Tapetenwechsel, besuchen Standorte und holen uns neue Inspiration. Dabei reflektieren wir auch unsere Aktionen und hinterfragen immer wieder aufs Neue unser Handeln.

Was habt ihr in letzter Zeit Neues geschafft?

Ganz aktuell haben wir das Live- und Leuchtturmformat „Krass geirrt. Teilen.Lernen.Wachsen“ eingeführt. Ein Format, um in der LBBW aus Fehlern zu Lernen. In Live-Sessions geben Mitarbeitende und Führungskräfte Einblicke zu Fehlern, den Learnings daraus und fördern so das gemeinsame Lernen. Unsere Hypothese ist, dass uns eine offene Fehlerkultur erfolgreicher macht, die Zusammenarbeit fördert und die Resilienz der Bank stärkt. Inzwischen sind wir mit dem Format bereits in der Planung zur vierten Durchführung.

Was macht für euch ein gutes Team aus?

Offenheit und Vertrauen sind für uns entscheidend. Wir können über alles reden, respektieren unsere Unterschiedlichkeiten und nutzen die individuellen Stärken jedes Einzelnen für die Teamleistung. Außerdem ist uns Feedback sehr wichtig. Trotz unserer Vielfältigkeit verfolgen wir alle leidenschaftlich und überzeugt unsere Ziele. Wir sind hierarchiefrei, haben keine Chefin oder Chef. Eigenverantwortung und Selbstorganisation sind wichtige Werte für uns.